Prepravný poriadok
pre nostalgické vlaky ŽSR.

1.1Rozsah dopravy

Múzejno-dokumentačné centrum ŽSR VVÚŽ (ďalej len MDC) vykonáva na základe licencie na prevádzkovanie dopravy na dráhe č. 1025/2007/L udelenej na základe rozhodnutia ÚRŽD č. 6243/2006-ÚRŽD/Sk zo dňa 19.02.2007 v znení rozhodnutia č. 2112-30/2008-ÚRŽD/Sk zo dňa 2.6.2008 nepravidelnú železničnú dopravu za účelom prepravy osôb nostalgickými vlakmi na všetkých tratiach ŽSR. Táto preprava sa uskutočňuje:

1. v charterových vlakoch na objednávku iných právnických či fyzických osôb. Prepravné podmienky pre prepravu v týchto vlakoch sú riešené individuálnymi prepravnými zmluvami pre každé podujatie zvlášť;
2. v osobitných vlakoch verejnej osobnej dopravy. Cestovný poriadok týchto vlakov a výška cestovného v nich sú zverejnené na internetovej stránke MDC www.mdc.sk, na internetovej stránke spoluorganizátora týchto vlakov, na verejne dostupných plagátoch a prípadne aj v tlači. Ďalšie ustanovenia tohto PP platia iba pre tento druh prepravy.

Dopravca môže na nevyhnutný čas obmedziť alebo zastaviť poskytovanie dopravných služieb z dôvodu nezjazdnosti dráhy v dôsledku technickej poruchy, nehody alebo mimoriadnej udalosti alebo v dôsledku výluky z dôvodu opravy, údržby, modernizácie alebo obnovy dráhy, uskutočnenia mimoriadnej jazdy vo verejnom záujme, alebo ohrozenia bezpečnosti dopravy na dráhe protiprávnym činom.

1.2Podmienky uzavretia zmluvy o preprave osôb

Oprávnenie na prepravu je cestujúci povinný získať si ešte pred nastúpením do vlaku kúpou cestovného lístka alebo lístka na konkrétne podujatie, ktorého súčasťou je aj jazda nostalgickým vlakom.

Cestujúci, ktorý splní podmienky stanovené týmto PP, má právo na včasnú a riadnu prepravu na celej trati podľa zakúpeného cestovného dokladu v príslušnej vozňovej triede vo vlaku, zostavenom zo železničných vozidiel podľa vopred zverejneného plánu, až do vyčerpania jeho kapacity. O tom, či je vlak plne obsadený, rozhoduje oprávnený zamestnanec dopravcu.

1.3Práva a povinnosti cestujúceho

Cestujúci je povinný mať platný cestovný doklad počas celej prepravy, ako aj bezprostredne pri vystúpení z vlaku, a na požiadanie označeného oprávneného zamestnanca dopravcu ho kedykoľvek predložiť ku kontrole.

Cestujúci je povinný preukázať sa preukazom totožnosti označenému zamestnancovi dopravcu oprávnenému kontrolovať cestovné doklady, ak sa počas prepravy nemôže preukázať platným cestovným dokladom a neuhradí cenu cestovného a prirážku k cestovnému na mieste.

Cestujúci pri nastúpení cesty smie vo vlaku obsadiť po jednom mieste na sedenie pre seba, ako aj pre každého s ním idúceho cestujúceho, pre ktorého môže predložiť platný cestovný doklad.

Cestujúci sú povinní správať sa tak, aby nepoškodzovali železničné vozidlo, jeho vybavenie a zariadenia slúžiace doprave, neznečisťovali železničné vozidlo a priestory v staniciach a na zastávkach určené pre cestujúcich. Cestujúci sa musí sám postarať, aby do vlaku nastúpil včas na stanovených miestach na správnej strane a z vlaku vystúpil v cieľovej stanici.

Cestujúci smie do vlaku nastúpiť alebo z neho vystúpiť len vtedy, ak vlak nie je v pohybe. Ak je vlak v pohybe, cestujúci nesmie do neho nastupovať, ani z neho vystupovať, otvárať dvere železničných vozidiel a odisťovať kľuku, poistný alebo zádržný hák dverí, vykláňať sa z okien. Cestujúcim je prísne zakázané manipulovať so zariadeniami ovplyvňujúcimi jazdu a celistvosť vlaku — napríklad s brzdami, výhybkami či spriahadlami.

Cestujúci je povinný správať sa tak, aby nenarúšal bezpečnú, pokojnú a pohodlnú prepravu ostatných cestujúcich, nevyrušoval a neobťažoval ostatných cestujúcich a vlakový personál, a zároveň tak, aby nedošlo k poškodeniu jeho vlastného zdravia, ako aj zdravia a bezpečnosti ostatných cestujúcich.

1.4Práva, povinnosti a zodpovednosť dopravcu

Právom dopravcu je z vlaku vylúčiť alebo zamedziť prístup osobám, ktoré sa na výzvu nepreukážu platným cestovným dokladom a nesplnia povinnosť zaplatiť cestovné; osobám pod vplyvom alkoholu, omamných a toxických látok, ako aj osobám, ktoré pre mimoriadne znečistenie odevov alebo z iných dôvodov môžu byť spolucestujúcim na ťarchu; ďalej osobám, ktoré nezachovávajú ustanovenia tohto PP; a osobám, ktoré by pre nemoc alebo z iných príčin mohli vážne ohroziť zdravie a bezpečnosť ostatných cestujúcich.

Vylúčené osoby alebo osoby, ktorým dopravca zamedzil prístup do vlaku, nemajú nárok na náhradu neprecestovaného cestovného.

Povinnosti dopravcu

• prepraviť cestujúcich na základe platných cestovných dokladov;
• zabezpečiť bezpečnosť, pohodlie a pokojnú prepravu cestujúcich a prepravu ich batožiny;
• zabezpečiť, aby železničné vozidlá boli čisté a v riadnom technickom stave;
• vyznačiť miesta, ktoré sú vyhradené pre určitú skupinu cestujúcich;
• poskytnúť čo najrýchlejšie prvú pomoc a urobiť opatrenia na záchranu osôb a ich vecí v prípade nehody, úrazu alebo náhleho ochorenia;
• sprístupniť pre cestujúcich informácie o podmienkach prepravy a o cestovnom;
• zverejniť informácie o zrušení vlakových spojov ešte pred tým, ako sa toto zrušenie uskutoční;
• informovať cestujúcich o príčinách meškania a predpokladanej dobe meškania vlaku.

Dopravca zodpovedá za škodu, ktorá vznikne tým, že dôjde k zraneniu alebo usmrteniu cestujúceho, alebo k inému poškodeniu jeho telesného alebo duševného zdravia v dôsledku úrazu v súvislosti so železničnou prevádzkou počas jeho cesty v železničných vozidlách, alebo pri jeho nastupovaní a vystupovaní zo železničných vozidiel.

1.5Cestujúci s prednostnými právami

Cestujúci s platným cestovným dokladom má právo na bezplatnú prepravu najviac dvoch detí do dovŕšeného 6. roku veku, pokiaľ pre ne nevyžaduje samostatné miesto na sedenie. Za každé ďalšie dieťa do 6. roku veku, pre ktoré žiada samostatné miesto, zaplatí cestovné podľa tarify dopravcu.

Deti do dovŕšeného 6. roku veku sa prepravujú len v sprievode osoby staršej ako 15 rokov.

Dopravca sa podľa potreby postará o prednostné pridelenie miesta na sedenie osobám ťažko zdravotne postihnutým, prípadne inak poškodeným na zdraví, pokiaľ majú príslušný preukaz.

1.6Cestujúci vylúčení z prepravy

Do vlaku nemajú prístup alebo môžu byť z prepravy vylúčené osoby pod vplyvom alkoholu, omamných a toxických látok a osoby, ktoré pre mimoriadne znečistenie odevov (prípadne pre šírenie nepríjemného zápachu) alebo z iných dôvodov môžu byť spolucestujúcim na ťarchu, ďalej osoby, ktoré nezachovávajú ustanovenia tohto PP, ktoré nedbajú na zákonné predpisy alebo príkazy a pokyny zamestnancov dopravcu, ako aj osoby, ktoré by pre nemoc alebo z iných príčin mohli vážne ohroziť zdravie a bezpečnosť ostatných cestujúcich.

1.7Vzťah medzi cestujúcimi a oprávnenými zamestnancami dopravcu

Cestujúci je povinný uposlúchnuť príkazy a pokyny, ktoré dávajú označení oprávnení zamestnanci dopravcu a prevádzkovateľa dráhy v záujme zachovania bezpečnosti, pokoja a poriadku počas prepravy a pohybu v staniciach a na zastávkach.

Označený oprávnený zamestnanec dopravcu je povinný zabezpečiť vo vlaku, ako aj v priestoroch pre cestujúcich, bezpečnosť cestujúcich a poriadok v železničných vozidlách. V tejto súvislosti je oprávnený udeľovať pokyny a príkazy, vykonávať kontrolu cestovných dokladov a v prípade dôvodného podozrenia, že cestujúci dopravuje veci vylúčené z prepravy, vykonať v prítomnosti svedkov kontrolu batožiny. V styku s cestujúcimi sa správa zdvorilo, ale rozhodne.

1.8Preprava batožiny, domácich zvierat, kočíkov, bicyklov a invalidných vozíkov

Cestujúci má právo vziať si so sebou do železničného vozidla bezplatne ako príručnú batožinu predmety ľahko prenosné, pokiaľ tieto predmety nemôžu poškodiť alebo znečistiť cestujúcich, železničné vozidlá alebo ich zariadenie. Pre príručnú batožinu prislúcha cestujúcemu len priestor nad miestom alebo pod miestom, ktoré zaujal.

Cestujúci si môže so sebou vziať detský kočík vždy, sánky alebo pár lyží s palicami len vtedy, ak nie sú spolucestujúcim na ťarchu. Preprava bicyklov alebo cestujúcich na invalidnom vozíku je možná len vtedy, keď je takáto možnosť pri konkrétnom vlaku ponúknutá.

Zvieratá

Zo živých zvierat si môže cestujúci zobrať so sebou do vlaku malých psov, mačky, drobné okrasné vtáctvo a mláďatá hydiny, ak sú zvieratá uzavreté v klietkach, debnách, košoch alebo v iných vhodných uzatvárateľných schránkach s nepriepustným dnom a ak ich môže umiestniť v priestore pod miestom, ktoré zaujal, alebo v lone. Choré zvieratá je zakázané prepravovať. Psov môže vziať so sebou cestujúci tiež bez schránky, avšak len vtedy, ak žiadny spolucestujúci toho istého oddielu nemá námietky, alebo ak dopravca môže cestujúceho so psom umiestniť oddelene od ostatných cestujúcich. Psi musia mať náhubok a musia byť držaní na vôdzkach.

1.9Veci vylúčené z prepravy

Cestujúci nesmie brať so sebou do železničného vozidla nabité strelné zbrane, nebezpečné látky a predmety, ktoré svojimi vlastnosťami môžu poškodiť železničné vozidlo, železničné zariadenia alebo tovar, ako aj poraniť ľudí alebo zvieratá. Takými sú najmä výbušniny, zápalné, samozápalné, jedovaté, rádioaktívne a žieravé látky alebo predmety, ako aj látky vzbudzujúce odpor alebo schopné spôsobiť nákazu.

1.10Podozrivá batožina

Kto vo vlaku alebo v priestoroch pre cestujúcich nájde stratenú alebo zabudnutú vec, ktorá má charakter podozrivej batožiny, okamžite o tomto náleze vyrozumie označeného oprávneného zamestnanca dopravcu, ktorý to bezodkladne oznámi Policajnému zboru SR.

1.11Nájdené veci

Kto vo vlaku alebo v priestoroch pre cestujúcich nájde stratenú alebo zabudnutú vec, ktorá nemá charakter podozrivej batožiny, je povinný odovzdať ju tomu, kto ju stratil alebo zabudol. Ak tak nemôže urobiť, je povinný vec odovzdať označenému oprávnenému zamestnancovi dopravcu, ktorý vydá nálezcovi potvrdenie o odovzdaní veci.

1.12Cestovné doklady

Cestovné doklady vydáva dopravca alebo s jeho súhlasom aj iná organizácia. Na cestovnom doklade musí byť uvedený dátum jazdy vlaku alebo názov a dátum podujatia, ktorého súčasťou je aj jazda nostalgickým vlakom, a cena dokladu.

1.13Odstúpenie od zmluvy

Dopravca môže odrieknuť vlak alebo zmeniť jeho hnacie železničné vozidlo či radenie vlaku iba pre závažnú, okamžite neodstrániteľnú technickú poruchu na niektorom historickom železničnom vozidle. Odrieknuť vlak môže tiež v prípade nepredpokladanej prekážky na strane prevádzkovateľa dráhy (ŽSR), ak nie je k dispozícii vhodná odklonová trasa. Ak sa cestujúci rozhodne vzdať sa z tohto dôvodu cesty alebo je k tomu donútený, má nárok na vrátenie cestovného, ak o to požiada.

1.14Mimoriadne udalosti

Ak vznikne u cestujúceho počas prepravy potreba lekárskeho ošetrenia a cestujúci nie je schopný sám vyhľadať lekársku pomoc, oprávnený zamestnanec dopravcu sa postará o poskytnutie prvej pomoci cestujúcemu a následne o jeho vystúpenie zo železničného vozidla. Pri vystúpení treba prihliadať na to, aby sa cestujúcemu mohla v stanici alebo na mieste vystúpenia poskytnúť odborná lekárska pomoc.

V prípade mimoriadnej udalosti vo vlaku, vážnej technickej poruchy, požiaru alebo nehody, oprávnený zamestnanec dopravcu posúdi povahu udalosti, snaží sa vlastnými silami obmedziť možné následky, informuje cestujúcich, uskutočňuje opatrenia na záchranu cestujúcich a ich vecí, a informuje záchranné zložky a políciu.

1.15Reklamácie

Za oprávnenú sa považuje reklamácia, ktorou cestujúci reklamuje nedodržanie podmienok vyplývajúcich z uzavretia prepravnej zmluvy, t.j. neposkytnutie stanovenej kvality alebo správnosti poskytovanej služby. Cestujúci musí k reklamácii pripojiť originál cestovného lístka a ďalších dokladov oprávňujúcich na reklamáciu.

Cestujúci si môže uplatniť reklamáciu v lehote do 6 mesiacov od posledného dňa platnosti cestovného dokladu písomne na adrese dopravcu. Práva neuplatnené v tejto lehote zanikajú. Lehota na vybavenie reklamácie je najviac 30 kalendárnych dní odo dňa prijatia reklamácie.

1.16Návratky

Cestujúci môže vrátiť cestovný doklad len vtedy, ak z objektívnych dôvodov nemôže uskutočniť svoju cestu a vlak ešte nebol vypravený z nástupnej stanice. Vrátenie cestovného dokladu, ak ide o vstupenku na podujatie, je možné len pred vstupom na podujatie.

Ak sa cestovné doklady kupujú v predpredaji, cestovný doklad je možné vrátiť najneskôr 48 hodín pred uskutočnením jazdy vlaku alebo podujatia, ak nebola dopravcom alebo inou organizáciou poverenou dopravcom určená iná lehota pre konkrétnu jazdu mimoriadneho vlaku.

2Tarifa cestovného

2.1Cestovné

Cestovné vychádza z potreby pokrytia nákladov na uskutočnenie jazdy nostalgického vlaku alebo z usporiadania podujatia, ktorého súčasťou je aj jazda nostalgickým vlakom. Výšku cestovného, kategórie cestovného a spôsob úhrady cestovného stanovuje dopravca alebo ním poverená organizácia zvlášť pre každú jazdu nostalgického vlaku.

2.2Uznávanie zliav a výhod

Ak nie je stanovené inak, zľavy, režijné a iné výhody sa pre jazdu nostalgickým vlakom a na podujatiach, ktorých súčasťou je aj jazda nostalgickým vlakom, neuznávajú. Cestovné doklady iných dopravcov sa pre jazdu nostalgickým vlakom neuznávajú, ak dopravca alebo ním poverená organizácia neurčí inak.

2.3Náhrada za mimoriadne zastavenie vlaku

Pri nepovolenom mimoriadnom zastavení a zdržaní nostalgického vlaku znáša všetky náklady ten, kto toto zastavenie a zdržanie spôsobil. Úhrada nákladov a prípadne i škody sa vyberie iba raz a rozpočíta sa rovnakým dielom medzi osoby, ktoré zdržanie alebo škodu spôsobili.

3Záverečné ustanovenia

Prepravný poriadok pre dopravu osôb nostalgickými vlakmi ŽSR je vyhotovený v zmysle Zákona NR SR č. 514/2009 Z. z. o doprave na dráhach v znení neskorších predpisov a je zverejnený na internetovej stránke dopravcu www.mdc.sk.

Dopravca si vyhradzuje právo na zmenu prepravných podmienok, tarify a podmienok uplatnenia práv z prepravnej zmluvy.